Onafhankelijke cliëntondersteuning

Onafhankelijke ondersteuning (pleeg)kinderen, jongeren, ouders

Wanneer cliënten behoefte hebben aan een gesprek met een onafhankelijke vertrouwenspersoon, dan is er het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ). Alle (pleeg)kinderen, jongeren (pleeg- of groot)ouders én verzorgers die te maken hebben met jeugdhulp, hebben daar recht op. Zij kunnen hiervoor – gratis – terecht bij het AKJ.

Wat doet een AKJ-vertrouwenspersoon?

  • Luisteren naar je verhaal
  • Advies geven
  • Uitleggen welke rechten en plichten er zijn
  • Zo nodig ondersteunen bij het schrijven van een klachtbrief of bij een gesprek met De Rading

Chat voor jongeren

Als jongere kun je via de AKJ-website ook met een vertrouwenspersoon chatten (de chatknop staat op de homepagina rechtsonderin). De chat is open van maandag tot en met donderdag tussen 16.00 en 20.00 uur en op vrijdag tussen 15.00 en 17.00 uur.

Contactgegevens AKJ

Het AKJ is telefonisch bereikbaar op 088 – 555 10 00 en per e-mail via info@akj.nl.

Folders AKJ

AKJ-folder voor kinderen
AKJ-folder voor jongeren
AKJ-folder voor (pleeg)ouders en verzorgers

Vragen over onze organisatie, vormen van jeugdhulp, expertises?